INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI*
Ai sensi degli articoli 12 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati / General Data Protection Regulation, "Regolamento" o “GDPR”), e in generale in osservanza del principio di trasparenza previsto dal Regolamento medesimo, si forniscono le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali (cioè di qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile: “Interessato”) effettuato in connessione alla navigazione sul sito web www.fae-group.com ("Sito") e relativa interazione da parte dell’utente.
Sottolineiamo che l’accesso ai social media tramite il collegamento presente nel Sito comporterà il trattamento dei dati personali da parte di tali soggetti terzi, alle cui rispettive informative si invita a fare riferimento.
TABELLA DI SINTESI DELLE PRINCIPALI INFORMAZIONI
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Finalità (punto 2) |
Categorie di dati (punto 3) |
Base giuridica (punto 4) |
Durata (punto 5) |
Comunicazioni a soggetti diversi da dipendenti o Responsabili del trattamento (punto 6) |
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Funzionamento e sicurezza del sito
(informativa Cookies) |
Dati di navigazione |
Legittimo interesse del Titolare all’attività di impresa e alla sicurezza |
Non oltre le 24 ore |
No |
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Contrattuale (contatto e fruizione dei servizi sul Sito) |
Dati comuni quali dati anagrafici, di contatto, azienda di riferimento, credenziali di accesso, ecc. |
Necessità di dare corso a misure precontrattuali su richiesta dell’Interessato o esecuzione a contratti di cui l’Interessato è parte. Interesse legittimo alla tutela giuridica. |
Prescrizione dei diritti;
In caso alla richiesta non faccia seguito la stipulazione di un contratto, i dati personali non verranno cancellati entro 12 mesi dalla scadenza del preventivo |
Richieste di preventivo possono essere inoltrate al Concessionario di pertinenza |
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Marketing diretto |
Dati comuni quali nominativo, azienda e indirizzo e-mail |
Consenso
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Non oltre 48 mesi dal consenso o suo rinnovo
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No |
1 - TITOLARE DEL TRATTAMENTO Il titolare del trattamento (cioè il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali) è Fae Group S.p.A., (di seguito FAE) con sede a Fondo – Borgo d’Anaunia (TN), Zona produttiva 18, Codice Fiscale e P.IVA n. 01942570225. Per contatti specificamente relativi alla tutela dei dati personali, compreso l’esercizio dei diritti di cui al successivo punto 8, si indica l’indirizzo e-mail: [email protected], al quale si prega di voler rivolgere le Vostre eventuali richieste.
2 - FINALITÀ DEL TRATTAMENTO I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:
3 - TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI E MODALITÀ DI RACCOLTA I dati oggetto di trattamento appartengono alla categoria dei dati comuni, quali quelli di seguito indicati. I sistemi e i programmi utilizzati per il funzionamento del Sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (“Dati di Navigazione” es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi URI -Uniform Resource Identifier- delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server -buon fine, errore, ecc.- ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti e sono quindi considerati Dati Personali. In connessione alle informazioni di navigazione raccolte, Ti ricordiamo poi di prendere visione della nostra informativa sull’utilizzo dei Cookie.
Saranno poi da noi trattati i dati risultanti dalle richieste formulate dall’Utente tramite il modulo di contatto (sezione “Contattaci”) o gli strumenti per la richiesta di assistenza, compreso quanto relativo al corpo della richiesta. Si tratta di dati comuni, che includono quanto condiviso dall’Utente stesse e, nel caso di utilizzo dell’area riservata, anche le credenziali di accesso (al momento di rilascio delle credenziali viene comunque consegnata specifica informativa sul trattamento dei relativi dati personali).
4 - OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONFERIMENTO E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO Come detto, la trasmissione dei Dati di Navigazione è insita nell’utilizzo del Sito e la base giuridica del trattamento dei Dati personali per la finalità di funzionamento del Sito è il relativo legittimo interesse del Titolare nello svolgimento della propria attività di impresa.
Per quanto riguarda la finalità contrattuale, non sussiste un obbligo di conferimento dei dati in fase precontrattuale, ma il mancato conferimento dei dati richiesti potrebbe comportare l’impossibilità di fare seguito alla richiesta dell’Utente. Il trattamento dei Dati personali per la finalità contrattuale si fonda sulle seguenti basi giuridiche: necessità di dare esecuzione del contratto di cui l'Interessato è parte o delle misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso; per l'adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare del trattamento; interesse legittimo del Titolare alla tutela dei propri diritti; legittimo interesse del Titolare alla propria attività di impresa (per quelle attività che pur non configurando un obbligo, sono strettamente connesse allo svolgimento del rapporto contrattuale, es. inserimento nel gestionale o nella rubrica, analisi del fatturato, verifiche interne sulla qualità del servizio, ecc.).
Per quanto riguarda finalità di marketing diretto, il conferimento dei dati personali è facoltativo e l’eventuale mancato conferimento di quelli richiesti per l’invio della newsletter non avrà alcuna conseguenza in relazione al rapporto contrattuale, vi è la possibilità dare indicazione della tipologia delle informazioni di interesse, in mancanza della quale la comunicazione sarà generale. Tale trattamento viene effettuato solo con il consenso del destinatario (in questo ambito il consenso è necessario anche per le persone giuridiche), sempre revocabile (si veda successivo punto 8 “Diritti dell’Interessato”), che ne costituisce la base giuridica.
5 - MODELITÀ DI TRATTAMENTO E TERMINI DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Il trattamento sarà effettuato:
- mediante l’utilizzo di sistemi manuali e automatizzati;
- da soggetti autorizzati all’assolvimento dei relativi compiti, debitamente istruiti;
- con l’impiego di misure adeguate a garantire la riservatezza dei dati ed evitare l’accesso agli stessi da parte di terzi non autorizzati.
I dati di navigazione vengono cancellati –salvo il caso di rilevazione di attività illecita– non oltre le 24 ore.
Per la finalità di marketing, i dati verranno trattati per un periodo non superiore ai 48 mesi dal rilascio del consenso o suo rinnovo.
I dati connessi al rapporto contrattuale saranno conservati per tutta la durata dello stesso e al termine –limitatamente ai dati a quel punto necessari– per l’espletamento di tutti gli eventuali adempimenti di legge e per le esigenze di tutela anche contrattuale connessi o da esso derivanti; ordinariamente, pertanto, i dati non verranno conservati oltre i 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale. In caso alla richiesta non faccia seguito la stipulazione di un contratto, i dati personali non verranno cancellati entro 12 mesi dalla scadenza del preventivo.
6 - COMUNICAZIONE DEI DATI
I dati raccolti ed elaborati sono trattati esclusivamente tramite personale a ciò autorizzato nell’ambito delle relative mansioni e adeguatamente istruito, e potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità sopra specificate, a:
- tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
- collaboratori, partner commerciali e fornitori del Titolare, operanti quali Responsabili del trattamento, nell’ambito degli obblighi contrattuali connessi ai trattamenti oggetto della presente informativa (es. fornitori dei servizi software, alcuni concessionari per la gestione delle richieste di preventivo);
l’Utente potrà in ogni caso richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati Responsabili del trattamento rivolgendosi ad uno dei contatti del Titolare del Trattamento (punto 1).
Si fa presente che, per alcuni mercati, le richieste di preventivo verranno gestite dal concessionario presente sul relativo territorio, che provvederà direttamente a formulare l’offerta.
I dati non sono soggetti a diffusione.
7 - LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I Dati personali verranno trattati all’interno dell’Unione Europea, salvo il necessario scambio di corrispondenza con Utenti che operano al di fuori del territorio dell’Unione Europea. In caso di trasferimento in Paesi diversi da quelli per cui non vi sono Decisioni della Commissione EU in materia di adeguatezza, il trasferimento verso i concessionari avviene a seguito di sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione EU ai sensi dell’art. 46 GDPR.
8 - DIRITTI DELL’INTERESSATO
Il GDPR attribuisce all’Interessato l’esercizio dei seguenti diritti con riferimento ai dati personali che lo riguardano (la descrizione sintetica è indicativa, per la completa enunciazione dei diritti, comprese le limitazioni degli stessi, si rimanda al Regolamento, ed in particolare agli artt. 15-22):
-accesso ai dati personali (l’Interessato ha il diritto di avere gratuitamente le informazioni in merito ai dati personali che lo riguardano detenuti dal Titolare ed al relativo trattamento, nonché di ottenerne copia in formato accessibile);
-rettifica dei dati personali (su segnalazione dell’Interessato, correzione o integrazione dei dati personali –non espressione di elementi valutativi– non corretti o imprecisi, anche divenuti tali in quanto non aggiornati);
-cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio) (ad esempio, i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; sono stati trattati illecitamente; devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale; l’Interessato ha revocato il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; l’Interessato si oppone, sussistendo le condizioni, al trattamento);
-limitazione del trattamento (in determinati casi –contestazione dell’esattezza dei dati, nel tempo necessario alla verifica; contestazione della liceità del trattamento con opposizione alla cancellazione; necessità di utilizzo per i diritti di diritti di difesa dell’Interessato, mentre essi non sono più utili ai fini del trattamento; se vi è opposizione al trattamento, mentre vengono svolte le necessarie verifiche– i dati verranno conservati con modalità tali da poter essere eventualmente ripristinati, ma, nel mentre, non sono consultabili dal Titolare se non appunto in relazione alla verifica della validità della richiesta di limitazione da parte dell’Interessato, o con il consenso dell’Interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa in giudizio di un diritto in sede giudiziaria o per tutelare i diritti di altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro);
-opposizione in tutto o in parte, per motivi connessi alla situazione particolare dell’Interessato, al trattamento effettuato sulla base del legittimo interesse; per opporti a trattamenti per finalità di marketing o profilazione, non avrai neppure necessità di motivare tale Tua decisione;
-portabilità dei dati (qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, su sua richiesta, l’Interessato riceverà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e potrà trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento, senza impedimenti da parte del Titolare del Trattamento cui li ha forniti e, se tecnicamente fattibile, potrà ottenere che detta trasmissione venga effettuata direttamente da quest’ultimo).
Inoltre, qualora il trattamento avvenga in forza del consenso da Te manifestato (si veda il precedente punto 4), potrai revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che pregiudichi la liceità del trattamento prestato prima della revoca (come indicato al precedente punto 4, con riferimento al trattamento dei dati per finalità di marketing, potrai revocare il consenso al trattamento anche per una sola delle modalità, tradizionale o automatica, di comunicazione). La maniera più agevole per manifestare la revoca del consenso sarà il link in calce alle nostre comunicazioni o il pannello personale nell’area riservata del Sito.
L’Interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento che lo riguarda violi quanto prescritto dalla normativa sulla tutela dei dati personali; il Garante per la protezione dei dati personali è contattabile tramite i recapiti indicati nel Sito dell’Autorità medesima “www.garanteprivacy.it”. Vorremmo in ogni caso avere l’opportunità di affrontare preventivamente ogni perplessità degli Interessati, che potranno rivolgersi all’indirizzo e-mail [email protected] o agli altri dati di contatto del Titolare sopra indicati per ogni chiarimento relativo al trattamento dei dati personali che li riguardano e per l’esercizio dei relativi diritti, compresa la revoca del consenso.