FAE Stories - Brésil
Le PT-300 arrive au Brésil
Un voyage riche en satisfactions introduit pour la première fois le PT-300 dans le pays d'amérique du sud
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La livraison d'un nouveau PT est toujours un événement attendu avec impatience par le nouveau propriétaire, qui a hâte d'utiliser son nouvel automoteur sur chenilles sur le terrain. Mais lorsque le premier PT-300 est livré au Brésil, l'enthousiasme gagne également le concessionnaire qui l'a importé et même les médias nationaux. « L'arrivée du PT-300 au Brésil a été annoncée par la troisième chaîne de la télévision nationale brésilienne », explique Massimo Taborelli, Service Manager FAE, qui a une longue expérience de livraison à des clients du monde entier.
« Grâce à l'intérêt du concessionnaire Roder, nous avons été accompagnés lors des essais sur le terrain par une équipe composée d'un journaliste et de deux cameramen. Ils ont réalisé une vidéo très intéressante, qui a été utilisée lorsque la nouvelle a été reprise par un journal télévisé national ».
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En effet, le Brésil, avec sa nature sauvage et son climat souvent extrême, est un pays qui pourrait bénéficier grandement de l'utilisation de cet automoteur sur chenilles. « Le Service FAE a testé le PT-300 dans tous les climats et à toutes les températures : des incroyables -50° de la Sibérie aux +50° de l'Outback australien », explique Massimo. « Dans toutes les conditions, cette machine extraordinaire a donné le meilleur d'elle-même. Pendant l'opération au Brésil, nous avons atteint 40° avec 95 % d'humidité et le PT-300 n'a jamais surchauffé : notre seule précaution a consisté à maintenir les radiateurs bien propres, y compris des nuages de poussière soulevés par les chenilles ».
La livraison a eu lieu en janvier et a pris plusieurs jours. « Nous avons consacré les premiers jours à la formation du concessionnaire et du client final et trois jours à des essais sur le terrain », poursuit Massimo. « Sans oublier le Pre Delivery Check, c'est-à-dire l'inspection de la machine avant sa livraison au client ».
| De nombreuses informations sur le fonctionnement et l'utilisation corrects de la machine ont été transmises au cours de la formation : de l'entretien de routine au diagnostic et au Trouble Shooting, c'est-à-dire la recherche prédictive de défauts ou de problèmes éventuel. |
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Les trois techniciens Roder qui ont participé à la formation seront les premiers interlocuteurs pour le client en cas de besoin.
« Quant aux techniques de conduite, nous les avons approfondies en testant la machine sur trois types de terrains et de travaux différents : fraisage de souches, abattage de grandes cannes de bambou et nettoyage de lignes électriques sur des terrains en pente raide ». Cette dernière activité était particulièrement intéressante pour le client final, un entrepreneur et client FAE qui possède déjà cinq autres broyeurs FAE pour pelle et pour tracteur et qui est principalement impliqué dans le changement de culture et le nettoyage des lignes électriques.
« Nous sommes très heureux de ce voyage, rendu encore plus spécial par l'estime et l'amitié qui nous lient depuis dix ans au propriétaire de Roder, Dyme Roder, et à son équipe », conclut Massimo.
Au cours de ce voyage, Dyme a présenté le PT-300 à trois autres clients potentiels. Nous espérons donc avoir jeté les bases du succès futur de notre automoteur sur chenilles au Brésil !
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